Строим карьеру // Делать карьеру и быть счастливым

Автор: Анна Чуксеева

Несмотря на то, что среди работодателей стало модно ждать наличия у соискателей такого качества как «креативность», не спешите включать его в свое резюме. Сначала, подумайте, зачем оно вам в той должности, которую вы намерены занять.

Среди требований к кандидатам на различные вакансии все чаще можно увидеть такое качество, как креативность. Да и сами соискатели нередко указывают его в своих резюме. Вероятно, таким образом они пытаются привлечь внимание работодателя. Однако заявленное в описании многих вакансии требование отнюдь не повод приписывать его себе. Прежде чем украсить резюме столь модным словечком, ответьте на несколько вопросов.

Точно ли вы понимаете, что это такое?

К сожалению, сегодня выражение «креативное мышление» – это штамп, употребляя который, многие даже и не задумываются, что же за ним стоит.

Большинство работодателей подразумевают под креативностью способность сотрудника создавать что-то новое, находить нестандартные решения, отказываясь от сложившихся стереотипов. Они ждут от креативного кандидата способности к генерированию идей, разработке новых технологий, готовности взять на себя функции руководителя.

На собеседовании же нередко выясняется, что под креативностью соискатель имел в виду совсем другое качество. Например, в дизайне креативность часто путают с художественным вкусом, в сфере продаж – с коммуникативными навыками или даже со стрессоустойчивостью.

Велик соблазн употребить в своем резюме звучное словцо, которое у всех на устах. Однако это не всегда уместно и пойдет вам на пользу.

Более того, неверное понимание того, что вы утверждаете, сразу принижает вас в глазах работодателя. Поэтому, прежде чем взяться за написание резюме, загляните в Толковый словарь и решите, действительно ли это понятие применимо к вашей личности.

Кстати, чтобы не возникло недоразумений в вопросе, что вы и менеджер по персоналу подразумеваете под креативностью, лучше подробно раскрыть это качество в резюме. Опишите, какие задачи, требующие творческого мышления, вы решали: разрабатывали стратегии маркетинговых программ, готовили дизайнерский проект или создавали уникальную компьютерную программу. Если у вас еще небольшой профессиональный опыт, но вы уверены в своих способностях, укажите, с какими задачами, на ваш взгляд, вы могли бы справиться. Чтобы не растекаться мыслью по древу, шаблонным фразам лучше предпочесть конкретные примеры: «Могу разработать логотип и слоган» вместо «Могу решать дизайнерские задачи».

Сможете ли вы подтвердить это качество?

Даже если креативность – это про вас, нужно убедить в этом потенциального работодателя. В ваши способности нестандартно мыслить вряд ли поверят на слово, их нужно будет либо подкрепить с помощью портфолио или рекомендаций, либо проявить во время собеседования. Поэтому, указывая креативность только ради красного словца, тем самым вы можете поставить себя в неловкое положение во время собеседования.

«Креативность порой может быть указана как красивая строчка в резюме. Однако по-настоящему она выявляется лишь в процессе живого интервью. В первую очередь, креативность сотрудника выявляет его самопрезентация. Человека с творческим мышлением всегда видно: по тому, как он рассказывает о себе, по тому, как отвечает на вопросы менеджера по персоналу на собеседовании», – рассказывает Галина Немченко, старший менеджер и руководитель направления продаж и маркетинга рекрутинговой компании Antal International.

Соискателям на должности, требующие креативности, задаются в основном ситуационные вопросы. Например, менеджерам по продажам предлагают решить конкретные задачи: продать определенный товар в заданных условиях. Менеджера по рекламе просят придумать несколько вариантов слоганов для продвижения бренда, а дизайнера – вариант оригинальной упаковки.

Будьте готовы к тому, что для выявления вашей креативности вам зададут «глупые», на первый взгляд, вопросы, вроде: «Почему люки круглые?», «Какова площадь пола в комнате?», «Как можно использовать дырокол?» и т.п. К таким вопросам нельзя подготовиться заранее. Они нацелены на проверку реакции и креативности – правильного ответа не существует. Если подобные вопросы ставят вас в тупик, вам следует хорошенько подумать, прежде чем бравировать своим креативным мышлением.

Нужно ли это для вашей работы?

Креативность действительно востребована работодателями, так как нестандартно мыслящие сотрудники – это преимущество компании перед конкурентами, секретные «козыри», позволяющее занимать и удерживать ниши на рынке. Но, если вы не обладаете креативностью, это не значит, что перед вами закроются все двери современных компаний. Поверьте, в некоторых сферах креативность не привлекает, а напротив, отпугивает рекрутеров или, как минимум, вызывает у них улыбки.

Скажем, если вы претендуете на должность секретаря, в обязанности которого входит отвечать на телефонные звонки, встречать посетителей, варить кофе и принимать письма от курьеров, то от вас потребуют не креативности и инициативности, а исполнительности и четкого выполнения инструкций. Более того, работодатель может решить, что креативность и жажда творчества будут отвлекать вас от выполнения прямых обязанностей.

Креатив, как воздух, необходим тем, от кого требуют генерировать идеи, разрабатывать новые проекты, видеть нестандартные решения стандартных задач. Поэтому креативность считается одной из базовых компетенций для работников в маркетинге, рекламе, PR, дизайне, архитектуре, сфере IT и продажах. Так, дизайнеры постоянно находятся в поиске выигрышного сочетания цветов, материалов и стилей. Пиарщикам, маркетологам, менеджерам рекламных агентств приходится постоянно придумывать стратегии «раскрутки», слоганы и эмблемы. Айтишникам также не обойтись без творческого подхода к делу, особенно если они создают принципиально новые программы.

Но есть и другие должности, исполнительские, на которых не требуется что-то изобретать, внедрять и продвигать – например, секретарей, инспекторов отделов кадров, операторов баз данных, экономистов, аудиторов. Напротив, от таких сотрудников ждут четкого исполнения предписанных инструкций, «без самодеятельности». Исполнительность выходит на первый план и в тех видах профессиональной деятельности, где существуют четкие нормы и стандарты: в производстве, строительстве, медицине, юриспруденции.

Разграничение компетенций для исполнительских и творческих должностей вовсе не означает, что в кандидате креативность должна либо быть, либо нет. Если задуматься, креативность и исполнительность – не такие уж противоположные качества для сотрудника.

Креативность не должна полностью затмевать профессиональную компетентность, соответствие корпоративной культуре и, кстати, исполнительность.

Хороший сотрудник должен чувствовать свою ответственность за реализацию доверенных ему проектов. И творческое мышление не всегда оправдает недобросовестное отношение к работе, игнорирование сроков или корпоративной этики.

Таких не берут в секретари

Когда я уже заканчивала статью, мне позвонила подруга Света и пожаловалась на еще одно неудачное собеседование. Как человек креативный, она выбрала творческую профессию – специалиста по связям с общественностью (PR). Обучаясь в институте, девушка решила поработать секретарем. Однако на всех собеседованиях ей отказывали и намекали, что она пришла не в свою область. «Неужели я не могу на телефон отвечать да чай подавать?» – сокрушалась Света. Но, поговорив с подругой, я, кажется, поняла, в чем причина ее неудач.

Во время интервью Света охотнее всего рассказывала, почему выбрала профессию пиарщика, говорила о своих кумирах в этой области, о том, какие креативные идеи ей удалось уже реализовать, и о том, как она, творческий человек, готовится к сессии за ночь. А вот об обязанностях секретаря девушка имела весьма смутное и искаженное представление. К тому же не считала нужным, что надо как-то доказывать свою профессиональную пригодность к сугубо исполнительской должности.

Подводя итоги, можем смело утверждать, что ключевой вопрос для работодателя не в том, обладает человек креативностью или нет, а в том, сможет ли он хорошо выполнять свои обязанности. Значит, во время собеседования по поводу вакансии следует акцентировать внимание интервьюера именно на тех качествах, которые помогут вам справляться с поставленными задачами и достигать результата. Так, Свете на собеседовании стоило бы подчеркнуть не творческое мышление, а ответственность, аккуратность, знание ПК, грамотную речь.

Проштудируйте свое резюме на предмет модных качеств сотрудника и оставьте только те из них, которые действительно нужны вам и работодателю на предлагаемой должности.